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很多時(shí)候，我們只要跟客戶一報(bào)價(jià)，客戶馬上就會跑了。
借用經(jīng)常用的一句話：一聽價(jià)格你走了，一看服務(wù)質(zhì)量，你又回來了。
在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)來說，很正常，確實(shí)，服務(wù)，做環(huán)保認(rèn)證咨詢，是一種看不見，摸不到的體驗(yàn)感受，在報(bào)價(jià)的時(shí)候，整體的價(jià)格如何，只有自己的公司品牌可以體現(xiàn)出來。
我今天不得不吐槽和一個(gè)客戶的對話，深圳做污水處理設(shè)備的一個(gè)公司，我還專門去見過這個(gè)客戶。因?yàn)楸竟疽惨恢睆氖逻@個(gè)行業(yè)，對于價(jià)格以及后面的整個(gè)服務(wù)流程都很懂，特意像他推薦了AAA信用等級評價(jià)證書、ISO質(zhì)量和環(huán)境管理體系認(rèn)證以及CCEP環(huán)保認(rèn)證證書和環(huán)境運(yùn)營服務(wù)認(rèn)證證書。
四項(xiàng)證書，并分別給了報(bào)價(jià)，談完的結(jié)尾是客戶會去對比一下價(jià)格，過了幾天后，客戶直接說別人家比你的價(jià)格少一萬多塊錢，而且其它的幾個(gè)項(xiàng)目都比別人家貴好多，我們家的費(fèi)用是最貴的。我想說我特別想笑，我們在整個(gè)的服務(wù)過程中，我們的服務(wù)費(fèi)用也就一萬多塊錢，難道給您服務(wù)的公司不用收錢免費(fèi)給您做服務(wù)，而且順利的幫您拿下整個(gè)證書？
世上沒有免費(fèi)的午餐，特別是在深圳這么發(fā)達(dá)而且是高消費(fèi)的地方，一個(gè)辦公場地的租金都是大幾千了，免費(fèi)給你做，我想沒有可能的，只是每個(gè)公司的銷售方案不一樣，我們給的是總包的價(jià)格，而別的公司如何做的，后續(xù)又如何來服務(wù)您公司，我確實(shí)不得而知。
質(zhì)量和價(jià)格，且行且珍惜。本公司承諾所有的收費(fèi)都是透明的，服務(wù)過程也是透明的了。我們不做免費(fèi)的服務(wù)。請尊重我們的勞動成果，不要拿別人的價(jià)格來和專業(yè)的服務(wù)公司來比。東方信諾感謝有您，感謝您一路同行。
